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FORMACIÓN EXTRA

Comunicación y neuro-conexión

Neurociencia y Comunicación: Técnicas para Conectar, Persuadir y Motivar

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Recoge las técnicas y herramientas necesarias para:

  • Identificar cómo funciona el código comunicativo y conocer los mecanismos de la motivación y la emoción que intervienen en la toma de decisiones.
  • Descubrir los diferentes estilos de influencia y los 6 pilares de la persuasión para desarrollar claves de actuación en cada uno de ellos.
  • Trabajar con los pasos necesarios para conectar con el otro y elaborar un proceso de comunicación que potencie la influencia transversal.

El código comunicativo

Abriremos esta puerta acercándonos a los últimos descubrimientos neurocientíficos aplicados a la comunicación. 

Profundizaremos en las claves para crear alianza y entender las diferentes percepciones. También, aprenderemos a manejar la emocionalidad para conseguir un enfoque constructivo.

Además, viajaremos a través de los estilos de influencia para tomar conciencia de su eficacia y decidir sobre qué estilo potenciar. Seguiremos conociendo los 6 pilares de la persuasión de Robert Cialdini: la coherencia, la reciprocidad, la conformidad social, la autoridad, la simpatía y la escasez. Entrenaremos con situaciones reales de su día a día. 

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Personas como tú, ya están alcanzando sus objetivos

Conozco a Gema gracias a unos cursos que realizó en mi empresa en los cuales nos enseñaba a gestionar al cliente en situaciones complicadas. Una situación de este tipo consiste en darle una mala noticia a un cliente cuando el siniestro no cuenta con cobertura. Es una gran profesional. El curso que impartió fue muy satisfactorio no sólo para mí sino que también para todo el departamento. Todos mejoramos nuestros datos a raíz de ese curso.
J.M. Tramitador Siniestros hogar
He tenido la oportunidad de recibir un curso suyo "Gestión de uno mismo", relacionado con PNL; y ha sido una formación fantástica. Llevas a cabo ejercicios que te ayudan tanto en el ámbito profesional como en el personal. Destaco sus capacidad de comunicación, su cercanía, sus habilidades didácticas, su forma de transmitir. Lleva el grupo de una manera muy práctica, consiguiendo llegar a cada una de las personas. Además te aporta seguimiento y disponibilidad en todo momento.
AGN Consultor senior de selección
Gema es una consultora de referencia, me gustaría destacar su alto grado de compromiso con los proyectos en que se involucra, aportando siempre soluciones de valor al mismo. FuturSkill Manpowergroup. Su actitud siempre positiva y colaborativa hace que trabajar con ella sea sencillo. Además, esta energía y positivismo se trasmite en sala haciendo que sus sesiones sean muy amenas lo que favorece que los asistentes se involucren sacando el máximo partido a la formación.
I.R-V. Técnico de Formación
He tenido la oportunidad de asistir a distintas sesiones formativas con Gema Flores, basadas fundamentalmente en Liderazgo y Gestión del Cambio. En sus clases Gema utiliza técnicas de PNL y Neuro-marketing. En este sentido, he podido observar cómo Gema logra cambiar a menudo algunos de los paradigmas de los participantes. Además, consigue de forma efectiva generar nuevos acercamientos para resolver situaciones complicadas en el entorno laboral y con los clientes. Es inusual encontrarse con formadores del calibre de Gema.
T.P. Director, Global Account Management
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